מדיניות החזרת מוצרים במרקחתא

הזכות לבטל עסקה צרכנית ללא חובת הסבר ניתנת עפ״י חוק תוך 14 יום מקבלת המוצר והיא תעשה בתנאים שלהלן:

1. על המוצר המוחזר להגיע למשרד או למחסן של מרקחתא מבשרת ציון, מתחם הרפת. עדכון במייל office@merkahta.co.il או בטלפון 0523788225/ 0528650571
2. המוצר המוחזר לא נפגם ו/או לא נפתח ו/או לא נעשה בו כל שימוש.
במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, המשלוח לא יזוכה - לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי.
3. בהתקיים סעיפים 1 ו - 2 לעיל יוחזרו ללקוחה הכספים ששילמה בגין העסקה. בניכוי 5% פלוס הוצאות המשלוח (אם היה) או זיכוי קוד קופון לרכישה מחודשת באתר

החזרת מוצר פגום
1. ישלח שליח עם מוצר חדש
2. מרקחתא תבדוק כי המוצר פגום

לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות מטעם מרקחתא.

פריטים אשר נרכשו במסגרת מבצעים ו/או סוף עונה , ניתנים להחזרה תוך 7 ימים מיום קבלתם.

יש לשים לב כי מוצרים אשר נקנו במבצע לא יינתן עבורם החזר כספי אלא החלפה בפריט אחר, או זיכוי לרכישה, ללא הגבלת תוקף.